案情簡介：

劉先生(shēng)和龐先生(shēng)是樓下(xià)上鄰居關系，A物(wù)業系劉先生(shēng)及龐先生(shēng)所住小(xiǎo)區的物(wù)業管理公司。因下(xià)水主管道堵塞，造成污水直接返到二樓龐先生(shēng)家中(zhōng)，并向劉先生(shēng)家中(zhōng)滲漏。龐先生(shēng)及時通知(zhī)了A物(wù)業并聯系劉先生(shēng)，A物(wù)業對該起故障進行維修排查，但未找出原因。

後劉先生(shēng)家中(zhōng)再次遭受滲水，A物(wù)業查找出排水主管道堵塞原因是下(xià)水主管道位于一(yī)層101戶内地面約1米深處有水泥塊所緻，并進行了及時搶修清理。而污水之所以返到二樓龐先生(shēng)家中(zhōng)是因劉先生(shēng)自行将自家屋内下(xià)水地漏堵住，在下(xià)水主管道無法及時排水的情況下(xià)直接順管線從二樓龐先生(shēng)家中(zhōng)溢出，而不是從一(yī)樓劉先生(shēng)家中(zhōng)溢出。劉先生(shēng)遂将A物(wù)業公司及龐先生(shēng)訴至法院。

案件審理過程中(zhōng)，劉先生(shēng)申請對其損失進行鑒定評估。一(yī)審法院選定B房地産土地資(zī)産評估有限公司對劉先生(shēng)牆體(tǐ)、地闆等物(wù)品損失進行鑒定。該公司于2021年5月12日出具評估意見，劉先生(shēng)物(wù)品損失合計15621元。發生(shēng)鑒定評估費(fèi)用3000元。 

法院判決

本院認爲，A物(wù)業作爲涉案小(xiǎo)區的物(wù)業公司，具有公共設施維護義務，主下(xià)水管道屬于公共設施之一(yī)，A物(wù)業具有疏通下(xià)水，保障業主正常使用的義務，因此A物(wù)業對本案劉先生(shēng)的損失具有一(yī)定過錯。即及時進行了搶修清理，但應對實際造成的損失承擔相應的責任。

根據案涉小(xiǎo)區的實際情況，本院依法酌定A物(wù)業承擔30%的責任。一(yī)審中(zhōng)經過中(zhōng)介機構鑒定，劉先生(shēng)的損失合計15621元，劉先生(shēng)爲此發生(shēng)鑒定評估費(fèi)3000元，故A物(wù)業應賠償劉先生(shēng)損失4686.3元。

律師看法

物(wù)業服務企業對公共設施具有維護保養義務，主下(xià)水管道屬于公共設施之一(yī)，物(wù)業服務企業應按照合同約定定時清理，如發生(shēng)堵塞，物(wù)業服務企業應積極疏通并保存工(gōng)作記錄。