家住東湖水庫某小(xiǎo)區的居民王先生(shēng)昨日緻電(diàn)本報，稱 7 月 22 日的雷電(diàn)将家中(zhōng)一(yī)台海爾彩電(diàn)擊壞。第二天他得知(zhī)整個小(xiǎo)區約幾十戶人家的電(diàn)視、電(diàn)腦等電(diàn)器也因雷擊而遭到不同程度的毀壞。

近日，王先生(shēng)聯同幾位住戶就家中(zhōng)被損電(diàn)器的賠付問題，與小(xiǎo)區物(wù)業管理處進行交涉，要求管理處賠償其損失。“我(wǒ)(wǒ)們這棟樓住戶的家電(diàn)幾乎都遭雷擊了，責任應該由物(wù)管公司負。因爲對避雷針（網）等公共設施的維修和養護屬于他們的工(gōng)作範圍，現在避雷設施不起作用，物(wù)管公司應該對住戶的損失進行賠償。”王先生(shēng)對記者說，經過幾輪交涉，物(wù)管公司僅口頭上答應上門進行維修。

昨日，記者就此事緻電(diàn)該小(xiǎo)區物(wù)業管理處辦公室，據接電(diàn)話(huà)的工(gōng)作人員(yuán)表示，他們對此事并不知(zhī)情，管理處也沒有派人給住戶維修電(diàn)器。

随後，記者緻電(diàn) 該管理處維修班經理郭先生(shēng)。據他介紹，他們确實知(zhī)道小(xiǎo)區内有住戶的電(diàn)器遭到雷擊，但并沒有派人上門維修。郭先生(shēng)說，小(xiǎo)區住戶電(diàn)器遭雷擊并不是小(xiǎo)區避雷針不起作用，“我(wǒ)(wǒ)們小(xiǎo)區的電(diàn)網與東莞是聯通的，那天是雷擊中(zhōng)了東莞的電(diàn)網，導緻整個網内電(diàn)壓上升，從而燒壞了住戶家裏的電(diàn)器，因此責任并不在管理處。”

律師居民索賠須開(kāi)具證明物(wù)業管理處是否應該向小(xiǎo)區受損住戶進行賠償？

廣東省知(zhī)明律師事務所律師黃遠伸告訴記者，根據相關規定，物(wù)業管理公司要承擔起小(xiǎo)區消防、安全、治安等工(gōng)作，而防雷也屬于小(xiǎo)區物(wù)管的一(yī)部分(fēn)工(gōng)作内容。此外(wài)，物(wù)管公司應定期對防雷設施進行維護，因爲有的防雷設施使用過後其線路會熔斷，第二次則無法正常工(gōng)作，因此物(wù)管公司對防雷設施的維護和檢測是很有必要的。

至于電(diàn)器是由于電(diàn)網電(diàn)壓過高導緻損壞的說法，黃遠伸表示也有可能，若住戶遇到這種情況，就需要請氣象局下(xià)屬的防雷中(zhōng)心對雷擊原因進行确認，看受雷擊的電(diàn)網變電(diàn)設施是否屬于物(wù)管公司的責任範圍，若責任認定在管理處，住戶可憑防雷中(zhōng)心開(kāi)具的災害證明要求賠償，或可直接到法院進行起訴。

據深圳市益田物(wù)業管理有限公司管理處經理陳智龍介紹，目前我(wǒ)(wǒ)市居民交納的物(wù)管費(fèi)包括小(xiǎo)區日常管理、綠化、衛生(shēng)、維修及公共設備維護等項目，若小(xiǎo)區的避雷設施壞了導緻小(xiǎo)區住戶電(diàn)器受損，則屬于物(wù)管公司日常維修不到位，物(wù)管應對住戶的損失進行賠償或承擔相應的連帶責任。