水表前端漏水緻樓下(xià)被泡，物(wù)業公司有責任嗎(ma)?

北(běi)京某小(xiǎo)區業主張先生(shēng)，因家中(zhōng)自來水水表前端進水水管接頭脫節（當時家中(zhōng)無人），水大(dà)量外(wài)洩，緻使樓下(xià)二、三、四樓室内大(dà)面積浸水。物(wù)業公司接到投訴後，立即派人趕到現場，迅速關閉總閥，組織拍照并協助業主清理積水。随後在通知(zhī)自來水公司、建房單位查看現場無果的情況下(xià)（因該小(xiǎo)區自來水供應均爲業主直接對自來水公司即一(yī)戶一(yī)表），爲确保相鄰業主能正常用水，并在征得相關業主及業主委員(yuán)會同意後，由張先生(shēng)自己購置新接頭，物(wù)業管理公司幫忙更換。

幾天後，二、三、四樓業主紛紛找到物(wù)業管理公司，反映自家牆紙(zhǐ)、牆面、地闆等出現變形、脫落、污迹等現象，并認爲水是從張先生(shēng)家中(zhōng)流下(xià)來的，要求由物(wù)業管理公司出面追究張先生(shēng)的責任，爲他們讨說法。可當物(wù)業管理公司提出協調，并答應約張先生(shēng)與大(dà)家見面，一(yī)起坐下(xià)來商(shāng)量解決辦法時，二、三、四樓業主卻以與五樓是鄰居，見面感覺不太好爲由進行推辭。

爲解決問題，物(wù)業管理公司單獨找張先生(shēng)商(shāng)量對策，可張先生(shēng)認爲房子是開(kāi)發商(shāng)建的，自己未對水管作改動，其小(xiǎo)區的管理又(yòu)有物(wù)業管理公司，因此責任應該是開(kāi)發商(shāng)和物(wù)業管理公司，與她家無任何關系，并且自己交了物(wù)業管理費(fèi)，要給樓下(xià)說法也是物(wù)業管理公司的事，堅持拒絕與物(wù)業管理公司配合商(shāng)量對策，甚至認爲自家損失更大(dà)，要求物(wù)業公司賠償，否則以後就不交物(wù)業管理費(fèi)。

二、三、四樓業主及張先生(shēng)家地闆等受損是事實，但造成損失的責任方是否一(yī)定是業主們籠統認爲的“張先生(shēng)、物(wù)業管理、開(kāi)發商(shāng)”呢？

根據北(běi)京市人民政府[2002]60号《北(běi)京市住宅區物(wù)業管理職責分(fēn)工(gōng)若幹規定》第六條第一(yī)款之規定:“已實行一(yī)戶一(yī)表的住宅區，各戶計量水表及其以外(wài)的供水管線、設備及二次供水設施，由供水單位管理維護；計量水表出水接口處至業主的用水設施由業主管理維護”，此事件當事人張先生(shēng)所在小(xiǎo)區爲一(yī)戶一(yī)表，因此可首先排除小(xiǎo)區服務者——物(wù)業管理公司管理維修不及時的責任；水管脫節的部位爲水表前端的進水管，且張先生(shēng)家未對此水管作任何改動，因此“水從張先生(shēng)家流出，責任就歸張先生(shēng)”的觀點也不成立。

張先生(shēng)裝修入住已有三年時間，按中(zhōng)華人民共和國建設部令第80号《房屋建築工(gōng)程質量保修辦法》第七條第四款“電(diàn)氣管線、給排水管道、設備安裝保修期爲2年”的規定，很明顯該脫節的水管保修期已過，要開(kāi)發商(shāng)擔責，也沒有道理。

最後，經認真分(fēn)析查實，責任對象應爲“自來水公司”。在理清了相關思路後，物(wù)業管理公司在五樓張先生(shēng)家對相關情況進行了逐一(yī)核實，并将事件過程記錄及相關證據資(zī)料進行統一(yī)收集，形成書(shū)面材料（附上照片），在了解事情真相并在物(wù)業管理公司的規勸下(xià)，業主們變得主動了，經業主和物(wù)業管理公司負責人多次或單獨或集體(tǐ)與自來水公司交涉，甚至作好了通過訴訟追讨損失的準備，經多方努力，自來水公司最終分(fēn)别給四家業主作了相應的補償。