物(wù)業公司公布未交物(wù)業費(fèi)的業主房号,這樣做是否侵犯業主的隐私呢 ？

業主：欠物(wù)業費(fèi)，房号被公示

寶信潤山小(xiǎo)區位于銅山區湘江路與海河路交叉處，業态有高層、别墅、商(shāng)業，2014年之後陸續交付，高層和别墅區共有2600多戶業主，徐州寶信物(wù)業服務有限公司負責三個業态區域的管理和服務工(gōng)作。多年來，确有少部分(fēn)業主沒有按時交納物(wù)業費(fèi)。

約半個月前，物(wù)業公司在小(xiǎo)區内醒目位置處擺放(fàng)了一(yī)個黃色的大(dà)展闆，那些多年沒有交物(wù)業費(fèi)的業主房号被“公示”。有業主拍下(xià)了一(yī)段小(xiǎo)視頻(pín)發到了網上，引發網友廣泛關注和讨論。

視頻(pín)可以看到，展闆最上方印着“寶信潤山小(xiǎo)區欠費(fèi)4年以上公示”字樣，左部分(fēn)是自2017年至今未繳費(fèi)名單，右部分(fēn)是自2018年至今未繳費(fèi)名單，約有近百戶欠費(fèi)業主家的房号信息。

展闆最下(xià)方還有備注：寶信潤山小(xiǎo)區高層共計2023戶，以上業主多年未交物(wù)業費(fèi)，已通過多種方式催收，仍然不交，目前部分(fēn)已提交法院。

聲音：有人贊同，有人反對

近日，記者來到寶信潤山小(xiǎo)區，剛從東門進去(qù)幾米遠一(yī)處綠化帶前，确實擺放(fàng)着視頻(pín)中(zhōng)出現的黃色展闆，不過展闆上已經被劃掉了四五個房号。記者随後采訪了多位業主，針對此事大(dà)家紛紛發表各自看法。

業主A：

這個公示很好，有個别業主長期不交物(wù)業費(fèi)，對正常交費(fèi)的業主不公平，物(wù)業公司多次催收無果，實屬無奈才采取這種‘曝光’的方式，希望能引起這部分(fēn)不交物(wù)業費(fèi)業主的重視，督促其盡快交費(fèi)，我(wǒ)(wǒ)認爲沒啥不妥的。

業主B：

我(wǒ)(wǒ)反對這種曝光房号的方式催收物(wù)業費(fèi)，怎麽不來了解一(yī)下(xià)他們爲什麽不交物(wù)業費(fèi)呢？物(wù)業服務到位嗎(ma)？小(xiǎo)區管理是否有不如人意的地方？給物(wù)業反映的問題是否都能及時得到處理和解決？如果物(wù)業服務不到位，問題處理不及時，憑什麽讓業主積極主動去(qù)交物(wù)業費(fèi)？在物(wù)業不作爲的情況下(xià)，業主也隻有通過這種不交物(wù)業費(fèi)的方式來和物(wù)業公司進行抗衡。

業主C：

我(wǒ)(wǒ)們小(xiǎo)區有業主委員(yuán)會，和物(wù)業公司簽有服務合同，合同中(zhōng)對雙方的權利義務都有明确約定，毫無疑問，交納物(wù)業費(fèi)是業主的義務，提供和合同相符合的服務也是物(wù)業公司的義務，如果認爲哪方沒有履行自己的義務，那麽就通過合法的途徑進行解決。對于長期不交物(wù)業費(fèi)的業主，應該通過合法的手段進行催收，自行在小(xiǎo)區内公示房号的做法，我(wǒ)(wǒ)不清楚是否合法，是不是涉嫌侵犯業主家的隐私，請讓律師給普及一(yī)下(xià)相關法律知(zhī)識吧。

物(wù)管：公示後有業主主動來交費(fèi)

徐州寶信物(wù)業服務有限公司負責人張經理表示，确有在該小(xiǎo)區内公示長期不交物(wù)業費(fèi)業主家房号的行爲，“公示的業主約有90戶，計劃公示一(yī)個月的時間，目前已經公示半個月了，自從公示後，已經有幾位業主主動來交納所拖欠的物(wù)業費(fèi)了，看來公示還是有一(yī)定的效果的。”
  張經理說，自從該小(xiǎo)區交付後，他們公司就進駐小(xiǎo)區提供服務，但是多年來，确實有小(xiǎo)部分(fēn)業主沒有按照約定及時交納物(wù)業費(fèi)，“對于不交物(wù)業費(fèi)的業主，我(wǒ)(wǒ)們采取上門收、電(diàn)話(huà)通知(zhī)、下(xià)通知(zhī)單、發律師函、公示、訴訟等途徑進行催收，此次就是通過公示房号的方式進行物(wù)業費(fèi)的催收工(gōng)作。”
  “如果認爲我(wǒ)(wǒ)們服務不到位，可以通過業主委員(yuán)會進行反饋，我(wǒ)(wǒ)們積極進行整改，但是如果沒有正當理由，拖欠不交物(wù)業費(fèi)就是違約行爲了。”張經理說，“物(wù)業企業也要運營，也有成本支出，沒有資(zī)金支持也難以爲繼，按照合同約定，業主先交費(fèi)他們再提供服務，不過實際執行中(zhōng)，他們先服務，業主後交費(fèi)也是可以的，但是多年不交費(fèi)實在難以承受。”
  張經理最後說，之前也起訴了部分(fēn)不交費(fèi)的業主，展闆上的業主如果公示期還不交費(fèi)，将會繼續采取訴訟方式解決。

律師：公示房号不侵犯業主隐私權

江蘇某律師事務所主任張玉龍說，《民法典》規定，業主應當按照約定向物(wù)業服務人支付物(wù)業費(fèi)。物(wù)業服務人已經按照約定和有關規定提供服務的，業主不得以未接受或者無需接受相關物(wù)業服務爲由拒絕支付物(wù)業費(fèi)。

業主違反約定逾期不支付物(wù)業費(fèi)的，物(wù)業服務人可以催告其在合理期限内支付；

合理期限屆滿仍不支付的，物(wù)業服務人可以提起訴訟或者申請仲裁。
  “物(wù)業公司通過公示房号的方式催要物(wù)業費(fèi)，應當沒有侵犯業主的隐私權。根據民法典規定，隐私是自然人的私人生(shēng)活安甯和不願爲他人知(zhī)曉的私密空間、私密活動、私密信息。房号是物(wù)業公司已經掌握的信息，不屬于隐私範疇。”張玉龍說，物(wù)業公司在小(xiǎo)區内進行公示房号，在展闆上顯示房号，不屬于侵犯業主隐私權。但建議物(wù)業公司爲了避免激化矛盾，最好通過發律師函的方式催要，經催要無果，再通過訴訟或者申請仲裁的方式要求業主支付物(wù)業費(fèi)。