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山西樂順物(wù)業管理有限公司
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公司地址:山西省太原市小(xiǎo)店(diàn)區晉陽街32号第7幢1單元0101号房
物(wù)業管理在正常情況下(xià)業主電(diàn)瓶車(chē)在小(xiǎo)區裏丢失了物(wù)業公司是不會賠償的。
物(wù)業公司隻是管理小(xiǎo)區内的公共事務,對于業主個人的财物(wù)保管,物(wù)業公司是不承擔這個責任的,并且大(dà)多數物(wù)業公司也不會這麽做。如果在小(xiǎo)區内業主的物(wù)品丢失了,都找物(wù)業的賠償的話(huà),說實話(huà),物(wù)業公司也承擔不起,也沒有任何人敢在幹物(wù)業公司了。
即使是業主在小(xiǎo)區内交了停車(chē)費(fèi),這也隻是業主占用車(chē)位的費(fèi)用和車(chē)位保潔費(fèi)用等,并不是物(wù)業公司保管财物(wù)的費(fèi)用。因此,如果業主車(chē)輛丢失,物(wù)業公司也不會承擔賠償責任的。
但是,如果由于物(wù)業公司對于小(xiǎo)區内安全防範工(gōng)作落實不到位,外(wài)來人員(yuán)和車(chē)輛進入小(xiǎo)區,門崗該詢問不詢問、該登記不登記、該檢查不檢查,小(xiǎo)區内也不巡查,監控等安防設施不能正常穩定運行,圍牆被人扒開(kāi)了也不修補,那麽,如果業主财物(wù)被盜,物(wù)業公司是有一(yī)定責任的。
這裏先說個基礎知(zhī)識,小(xiǎo)區裏面物(wù)業公司聘用的不叫保安員(yuán),保安員(yuán)必須由專職的保安公司進行選拔、培訓、招聘和考核的。小(xiǎo)區物(wù)業公司聘用的叫秩序維護員(yuán),負責維護小(xiǎo)區的秩序巡查。物(wù)業公司跟業主簽訂的是服務協議,不是保管協議,分(fēn)清什麽是服務,什麽是保管;分(fēn)清什麽是保安員(yuán),什麽是秩序維護員(yuán)。
有人問了,那麽秩序員(yuán)都該幹什麽呢?秩序員(yuán)的主要職責是小(xiǎo)區内的日常巡查和及時發現問題,如巡查中(zhōng)發現管道損壞需要維修,發現井蓋、雨水篦子需要跟換,發現業主車(chē)輛停車(chē)不規範等問題。同時,巡查跟丢東西沒有一(yī)點必然性的,不能說秩序員(yuán)巡查了就一(yī)定要保證不丢東西,有警察也不能說社會沒有犯法事件發生(shēng),能保證你不丢東西的叫保管員(yuán)。所以說,隻要物(wù)業公司可以提供完整的監控錄像、提供秩序員(yuán)巡邏的簽到表、電(diàn)子巡更系統的打點信息等資(zī)料,能夠證明物(wù)業公司有詢問、有登記、有巡查、有監控,就是打官司物(wù)業也是沒有責任的。
業主财物(wù)被盜,要想讓物(wù)業公司承擔賠償責任,必須與物(wù)業公司簽訂财産保管合同,約定好雙方的權利和義務。如果業主與物(wù)業公司簽訂了财産保管合同或協議,那麽,如果業主電(diàn)動車(chē)被盜了,物(wù)業公司是應當全額賠償的。否則的話(huà),物(wù)業公司完全可以拒賠。
但是,如果你有證據能夠證明物(wù)業公司有違約行爲,比如保安室形同虛設、看見别人偷車(chē)而不制止、監控損壞多次反映也不進行維修等違約行爲,那麽,你可以要求物(wù)業公司按照違約比例進行賠償。
當然,車(chē)輛丢失或者其他财物(wù)被盜,應當及時報警處理,抓獲犯罪嫌疑人,追回贓物(wù)才是最根本的。
客觀來說,很多小(xiǎo)區的物(wù)業确實存在着這樣那樣的問題,業主的怨氣也比較大(dà),但是一(yī)碼歸一(yī)碼。業主的電(diàn)瓶車(chē)在小(xiǎo)區裏丢失,不能夠簡單的認爲是物(wù)業的責任,物(wù)業并沒有相應的賠償義務。
根據《物(wù)業管理條例》相關規定,物(wù)業公司對小(xiǎo)區負有一(yī)定的安全防範義務,但這僅僅是必要的正常的防範性安全保衛活動,并不能做到絕對的、全方位無死角的安全。同時業主應當根據物(wù)業服務合同的約定交納物(wù)業服務費(fèi)。物(wù)業已經按照合同約定以及相關規定提供服務,業主不能以未享受或者無需接受相關物(wù)業服務爲由拒絕繳納物(wù)業費(fèi)。
《物(wù)業管理條例》第七條:業主在物(wù)業管理活動中(zhōng),履行下(xià)列義務:
(一(yī)) 遵守管理規約、業主大(dà)會議事規則;
(二) 遵守物(wù)業管理區域内物(wù)業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生(shēng)的維護等方面的規章制度;
(三) 執行業主大(dà)會的決定和業主大(dà)會授權業主委員(yuán)會作出的決定;
(四) 按照國家有關規定交納專項維修資(zī)金;
(五) 按時交納物(wù)業服務費(fèi)用;
(六) 法律、法規規定的其他義務。
第三十五條:物(wù)業服務企業應當按照物(wù)業服務合同的約定,提供相應的服務。
物(wù)業服務企業未能履行物(wù)業服務合同的約定,導緻業主人身、财産安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。
第四十六條:物(wù)業服務企業應當協助做好物(wù)業管理區域内的安全防範工(gōng)作。
發生(shēng)安全事故時,物(wù)業服務企業在采取應急措施的同時,應當及時向有關行政管理部門報告,協助做好救助工(gōng)作。物(wù)業服務企業雇請保安人員(yuán)的,應當遵守國家有關規定。保安人員(yuán)在維護物(wù)業管理區域内的公共秩序時,應當履行職責,不得侵害公民的合法權益。
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