案例簡介              

某小(xiǎo)區内一(yī)号樓405室的李老太在雪後出門，在小(xiǎo)區的步行街不慎跌倒，跌斷右腿股骨頭，安全員(yuán)發現後立即将李老太送進醫院。

經診斷爲：右腿股骨頭粉碎性骨折，立即實施手術置換股骨頭，手術後李老太提出：她是在小(xiǎo)區内跌倒的，因爲自己每月都交物(wù)業管理費(fèi)，其中(zhōng)包括了小(xiǎo)區道路的公攤，那麽，她在小(xiǎo)區道路上跌傷的醫療費(fèi)用及精神損失費(fèi)用應由物(wù)業管理公司承擔。

幾經交涉，物(wù)業公司未做承擔，并稱，李老太雖在小(xiǎo)區内道路上跌倒，沒有他人傷害，且小(xiǎo)區步行街積雪已打掃過， "雪後路滑，請當心！"的警示牌在小(xiǎo)區步行街醒目處懸挂，與物(wù)業公司沒有直接責任關系。于是李老太一(yī)紙(zhǐ)訴狀将物(wù)業公司推上法庭。

案例分(fēn)析             

如果業主在小(xiǎo)區公共區域受到傷害，物(wù)業未能及時報警，或者發現異常情況沒有及時注意，導緻損害後果産生(shēng)的，應該承擔相應責任。若因物(wù)業的管理未到位，如未及時清理雜(zá)物(wù)、對公共設備進行修複造成居民人身損害的，物(wù)業應該承擔相應責任。爲了規避因物(wù)業管理人員(yuán)未盡到注意告知(zhī)義務而引發的物(wù)業糾紛，物(wù)業管理人員(yuán)應及時的發現物(wù)業管理中(zhōng)的安全隐患并予以消除和作出必要的警示标志(zhì)。 

案例涉及小(xiǎo)區内發生(shēng)個人原因引起的意外(wài)傷害問題。李老太雖在小(xiǎo)區内道路上跌倒，而物(wù)業公司的本職工(gōng)作沒有延誤，李老太這種意外(wài)傷害的确是與自己不當心或一(yī)時路滑不适應造成，與物(wù)業公司沒有直接責任關系。物(wù)業公司可以在多方面關心李老太，但沒有權力和義務爲其支付醫療費(fèi)和精神損失費(fèi)。