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山西樂順物(wù)業管理有限公司
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公司地址:山西省太原市小(xiǎo)店(diàn)區晉陽街32号第7幢1單元0101号房
1 總則
1.1爲了完善公司經營管理,樹(shù)立經營理念,做物(wù)業排行榜的佼佼者,也爲了激發公司員(yuán)工(gōng)的主動性、積極性,促進和提高公司整體(tǐ)的經營管理水平,同時爲圓滿完成公司年度各項經營目标,特制訂本辦法。
2 考核原則
2.1以客觀事實爲依據,以考核評分(fēn)爲準繩。
2.2堅持客觀公正、公平、公開(kāi)透明的原則考核。
2.3季度考核和年度考核相結合原則。
3 考核領導組
考核領導組長:公司總經理;副組長:公司副總經理;成員(yuán):公司各職能部門主任及項目部經理。考核領導組辦公室設在經營管理部。
4 考核内容
4.1 主要考核部門分(fēn)爲綜合管理部、經營管理部、财務管理部、市場開(kāi)發部、物(wù)業管理部、各項目部。其中(zhōng),綜合管理部主要考核勞動用工(gōng)、人資(zī)管理、考勤管理企業文化及公司穩定工(gōng)作等指标;經營管理部主要考核利潤指标、預算管理、合同管理等指标;财務管理部主要考核财務管理、稅收策劃等指标;市場開(kāi)發部主要考核項目拓展、投标管理等工(gōng)作指标;物(wù)業管理部主要考核項目物(wù)業管理、品質管理、多項化管理;項目部主要考核房屋建築維護與維修、公共設施的維護與保養、秩序管理、安全保衛、保潔與環境綠化、收費(fèi)率、服務指标、星級指标等工(gōng)作指标。
4.2考核指标由公司月度計劃指标和年度計劃指标組成。月度計劃指标是在年度計劃指标的基礎上進行分(fēn)解,并結合部門工(gōng)作實際情況,由公司各部門在每月25日上報各部門下(xià)月主要工(gōng)作計劃,經經營管理部彙總,在次月月度工(gōng)作例會上,由考核領導組讨論後形成考核目标,并在次月初下(xià)發給各部門執行目标考核。年度計劃指标是由公司各職能部門,在每年年底上報次年主要工(gōng)作計劃,經經營管理部彙總,由目标考核領導組審定通過後形成年度考核目标,并在年初下(xià)發至各部門執行目标考核。
5.考核評價方式
考核采取評分(fēn)制,全年考核總分(fēn)值爲150分(fēn),考核分(fēn)季度考核和年度考核。季度考核分(fēn)值爲30分(fēn)/季度,年終考核分(fēn)值爲30分(fēn)。
計算公式:考核得分(fēn)=季度考核得分(fēn)+年終考核得分(fēn)。
6.考核程序與方法
6.1季度考核:每季度考核分(fēn)值爲30分(fēn),主要考核部門月度工(gōng)作計劃完成情況。每月初由經營管理部下(xià)達公司各部門本月主要工(gōng)作計劃,月末由各部門自行上報本月工(gōng)作完成情況至經營管理部,季度末由經營管理部進行彙總上報至考核領導組,由考核領導組進行核實、讨論後進行考核評價打分(fēn)。
打分(fēn)标準:每季度末,根據各部門工(gōng)作的完成情況進行打分(fēn),每項工(gōng)作的分(fēn)值爲30分(fēn)/本季度工(gōng)作計劃總條數。完成一(yī)項,該工(gōng)作打分(fēn)爲滿分(fēn);完成不到位一(yī)項,該項工(gōng)作打分(fēn)爲一(yī)半分(fēn)值;未完成項不予打分(fēn)。以上分(fēn)值相加後得出本季度總得分(fēn)。例如:
一(yī)月份:工(gōng)作計劃5項,其中(zhōng)完成3項,完成不到位1項,未完成1項:
二月份:工(gōng)作計劃8項,其中(zhōng)完成4項,完成不到位2項,未完成2項;
三月份:工(gōng)作計劃3項,其中(zhōng)完成2項,完成不到位1項,未完成0項;
第一(yī)季度工(gōng)作完成合計:工(gōng)作計劃16項,其中(zhōng)完成9項,完成不到位4項,未完成3項。
第一(yī)季度考核評價得分(fēn)=9*(30/16)*100%+4*(30/16)*50%=20.68分(fēn)
6.2 年終考核:年終考核分(fēn)值爲30分(fēn),主要考核各部門年度重點工(gōng)作整體(tǐ)完成情況。年終考核經考核領導組組長及副組長,根據每個部門實際工(gōng)作的完成情況讨論後進行打分(fēn),完成情況較好得21-30分(fēn)、完成情況一(yī)般得11-20分(fēn)、完成情況較差者得5-10分(fēn)。
7.考核結果使用
7.1考核結果與公司使用幹部相挂鈎。
7.2考核結果作爲年終考核工(gōng)資(zī)及部門獎勵系數一(yī)部分(fēn)參考值。
7.3考核結果與公司評選優秀管理部門相結合。
8.考核管理
8.1考核采取部門自檢、抽查資(zī)料、現場檢查等方式進行,力求公平、公正、準确。
8.2公司全年各部門月度、季度、年度各類考核報表,将由經營管理部進行歸檔、備案。
8.3若遇到因外(wài)部環境發生(shēng)重大(dà)變化,影響年度重點工(gōng)作計劃的,受影響部門要以書(shū)面形式提出申請報告,經公司考核領導組通過後給予指标調整。我(wǒ)(wǒ)們是物(wù)業服務公司,我(wǒ)(wǒ)們要争取将自己的工(gōng)作做到極緻!
8.4本辦法考核期間爲每年1月1日至12月31日。
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