在物(wù)業管理體(tǐ)系中(zhōng)，工(gōng)程部屬于一(yī)個後勤保障團隊，俗稱爲水電(diàn)維修工(gōng)。水電(diàn)工(gōng)的工(gōng)作雖然平凡、瑣碎，但卻關系着全體(tǐ)業主衣食住行的點點滴滴。他們，每天穿梭于供電(diàn)、供水、電(diàn)梯以及各個設備房，認真檢查每一(yī)套設備的運行狀态，這些對于大(dà)多數人來說或許并不以爲然，甚至感覺不到他們的存在，可是正是有這樣一(yī)群平凡的人每天默默的堅守崗位，業主才能安心的在家團圓過節，喝(hē)茶聊天。

本周龍城2011小(xiǎo)區的一(yī)位業主要搬移地下(xià)室的架子，但是因爲之前已經固定在牆上所以比較困難，我(wǒ)(wǒ)們的工(gōng)程師傅不怕難不怕險，爬到頂上爲業主搬移，業主非常感激。另外(wài)因小(xiǎo)區餐飲商(shāng)家較多，導緻小(xiǎo)區污水主管道堵塞造成漏水嚴重影響業主的日常生(shēng)活，工(gōng)程主管王俊偉得知(zhī)情況後立刻安排工(gōng)作人員(yuán)，檢查主管道，第一(yī)時間安排疏通，爲業主解決後顧之憂。

心系業主，把業主放(fàng)在第一(yī)位，真可謂是業主的“貼心人”。龍城2011項目所有員(yuán)工(gōng)時刻将“物(wù)業無小(xiǎo)事，細微見真情，服務顯本色”的服務宗旨挂心間。