俗話(huà)說：誠于事感人，事以誠爲本。物(wù)業瑣碎工(gōng)作萬千，唯有以誠相待，以本位心方可感動他人，動之以情才能服衆。物(wù)業管理行業是以服務爲主旋律的工(gōng)作，“物(wù)業無小(xiǎo)事，細微見真情，服務顯本色”是我(wǒ)(wǒ)們的服務宗旨，“業主滿意”是我(wǒ)(wǒ)們的目标。而要真正做到優質服務，就要運用好微笑這一(yī)個世界通用的語言。可以說，一(yī)個不會微笑的員(yuán)工(gōng)是不适合在服務行業工(gōng)作的。但微笑不是一(yī)個簡單的表情，微笑是心與心的溝通，是愛與愛的交流。學會微笑，既是對客戶和企業負責，也是對自我(wǒ)(wǒ)的尊重和肯定。可以說，微笑,是一(yī)種責任，是一(yī)種理念，更是一(yī)種境界。

微笑的魅力，它可以讓我(wǒ)(wǒ)們更好地和業主溝通，更好地塑造我(wǒ)(wǒ)們自身的形象氣質，更好地達到我(wǒ)(wǒ)們想要的結果。“一(yī)定不要跟業主比情緒，誠懇耐心地跟他們解釋” 這樣縱使他們心有不快但還是欣然離(lí)開(kāi)。沖動解決不了問題，隻會給自己的工(gōng)作帶來麻煩，所以，用心微笑吧！

俗話(huà)說“贈人玫瑰，手留餘香”。 一(yī)個微笑的眼神，一(yī)句溫軟的問候，是我(wǒ)(wǒ)們贈與業主的溫馨玫瑰，飽含着我(wǒ)(wǒ)們的深情與厚誼。業主能夠乘興而來，滿意而歸，就是對我(wǒ)(wǒ)們最好的回報。以真誠的微笑縮短了與業主的心理距離(lí)，以一(yī)點一(yī)滴的細緻工(gōng)作赢得業主信賴。我(wǒ)(wǒ)們知(zhī)道，高品質的物(wù)業服務需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一(yī)點。

讓我(wǒ)(wǒ)們在服務中(zhōng)感受微笑的魅力，在微笑中(zhōng)共同撐起物(wù)業人的燦爛晴空！