關愛孤寡老人，是社會責任感的具體(tǐ)體(tǐ)現，也是一(yī)種美德！

2022年12月9日，周五晚上7點左右，省直機關宿舍項目坊山府小(xiǎo)區10号樓2單元6号業主家廚房下(xià)水堵了，返水較多，至空開(kāi)跳閘，家裏停電(diàn)。業主爲一(yī)個獨居老人，無子女，平時也不和陌生(shēng)人說話(huà)，遇到問題不知(zhī)道怎麽辦。事情發生(shēng)後，業主以爲地面的水裏帶電(diàn)，不敢進入廚房查看，更不敢用水，非常害怕，情急之下(xià)讓鄰居幫其聯系了坊山府客服人員(yuán)馬鑫，馬鑫考慮兩人均不能表達清楚實際情況，便将孩子一(yī)個人放(fàng)在家，趕往坊山府小(xiǎo)區，路上聯系了工(gōng)程部人員(yuán)王玉寶，王師傅聽(tīng)到後，二話(huà)不說放(fàng)下(xià)碗筷就要去(qù)看，說：“他一(yī)個人在家，沒水沒電(diàn)的，該有多着急啊，回來再吃”。

兩人一(yī)起去(qù)了業主家，幫業主找到跳閘的原因合閘送上電(diàn)後，安慰業主并告之水裏沒電(diàn)可以正常行走。王師傅又(yòu)幫其聯系較專業的疏通人員(yuán)，并陪同業主等待疏通人員(yuán)到來。等候期間，兩人一(yī)直給其做安撫工(gōng)作！王師傅又(yòu)幫業主與疏通人員(yuán)一(yī)起查看堵點并商(shāng)談好疏通方案和價格直到疏通工(gōng)作完成！

第二天，家裏又(yòu)沒電(diàn)了，業主再次緻電(diàn)客服，工(gōng)程王師傅放(fàng)棄個人休息時間，再次上門幫業主查看并更換空氣開(kāi)關！業主非常感謝物(wù)業的幫助，于12月12日爲物(wù)業送上錦旗，以表達感激之情！

不曾轟轟烈烈，難有驚天動地，雖是一(yī)樁小(xiǎo)事，但在這寒冷的冬日，卻在業主心上綻開(kāi)出溫暖的小(xiǎo)花！冷的是天，暖的是心！這種心系業主，視業主爲親人，無私奉獻，永不疲倦的精神，值得我(wǒ)(wǒ)們每一(yī)位物(wù)業人去(qù)學習，去(qù)傳承！